Les avis permettent d’identifier l’univers sémantique qui se dégage des expériences vécues dans son établissement ou sur sa destination. Ils permettent d’orienter sa stratégie de diffusion multicanal sur les réelles attentes clients.
- Comment identifier son univers sémantique par les avis ?
- Sur quelles expressions rebondir ?
- Comment s’en servir dans sa stratégie « social média »