La CCI du Var engagée dans la montée en compétence des profesionnels du tourisme en matière de numérique

La Chambre de Commerce et d’Industrie du Var fait de l’innovation et plus particulièrement de l’innovation digitale un axe fort de son offre d’accompagnement des entreprises.

Le tourisme représente une des forces majeures d’attractivité de nos territoires. C’est aussi un des secteurs les plus impactés par les nouvelles pratiques numériques. Nouveaux modes de consommation, développement des sites de réservation en ligne, succès grandissant des sites collaboratifs, toutes ces (r)évolutions ont poussé les professionnels du tourisme à s’adapter et à innover.

Le numérique et Internet bouleversent tout : économie collaborative, relation avec le client, la gestion de son entreprise, sa commercialisation et sa communication, autant de préoccupations des professionnels du tourisme et dont le salon Voyage en Multimédia aura à cœur de répondre dans sa 9ème édition.

Notre rôle à nous, CCI, est d’accompagner nos professionnels à ces profondes et rapides mutations. Mais comment ?

  • L’AUTODIAGNOSTIC TOURIS’ DIAG à destination des hébergeurs, restaurateurs et prestataires de loisirs pour identifier points forts et marges d’amélioration dans leurs pratiques numériques.
    https://lc.cx/gsSt
  • L’AUDIT DE SITE WEB est également proposé à tous les professionnels du tourisme de manière à mesurer la pertinence et l’efficacité de leur site internet dans toutes ses dimensions : valorisation de leur offre, la relation client, l’ergonomie et le graphisme de votre site, le référencement naturel et les médias sociaux. Des recommandations concrètes et personnalisées guident les professionnels dans leur stratégie web.
    https://lc.cx/gsTo
  • DES ATELIERS NUMERIQUES sur ordinateur de quelques heures sur une thématique ciblée
    https://lc.cx/gsTp
  • LE MOOC E-TOURISME pour permettre aux professionnels du tourisme de se former quand et où ils le souhaitent pour comprendre les nouveaux services attendus par les clients et développer des stratégies digitales compétitives en matière d’information, de promotion, de vente et de gestion de la relation client.
    https://lc.cx/gsSC
  • DES FORMATIONS sur des thématiques précises grâce à l’organisme de formation CAPFORMA.
    https://lc.cx/gsTU
  • TOURISME INNOV pour accélérer votre projet : Un appel à projet pour identifier les projets touristiques innovants, suivis d’ateliers d’accélération de projet et une sélection finale de 2 projets éligibles au fonds d’amorçage de la Région PACA et à un accompagnement à la mise en marché.
    https://lc.cx/gsT5

Et parce que le numérique n’est rien sans une stratégie clairement définie, la CCI du Var accompagne les professionnels de l’hébergement avec un parcours de « création d’expérience client ».