M16 – Témoignage : la promotion numérique du Tour de France et du Dakar
18 décembre 2017
ASO organise le Tour de France, le Dakar et bien d’autres grands évènements sportifs connus du monde entier. Son équipe est experte dans la gestion des médias, des fans, du live, avant, pendant et après les courses. Des coulisses aux « données coureurs », elle pilote sa communication comme un sportif de haut niveau : […]
YOODx #7 Comment la Blockchain pourrait redéfinir l’avenir de l’industrie du voyage ?
14 décembre 2017
Cette technologie est-elle la révolution tant annoncée ? Les usages concrets de la blockchain sont à portée de main et pourraient se généraliser rapidement : programmes de fidélités, tracking des bagages, contrôle des identités, transactions facilitées entre les acteurs…
YOODx #6 Chatbots, révolution ou arnaque ?
14 décembre 2017
Pour les utilisateurs, les chatbots sont trop souvent une expérience décevante. En tant que décideur, comment distinguer les bonnes pratiques du “bullshit” marketing à travers des cas concrets. 15h30 : à l’heure de la pause, l’atelier sera suivi d’une animation. Réservé aux participants YOODx.
YOODx #5 La recommandation personnalisée, nouveau levier de croissance ?
14 décembre 2017
Grâce à l’IA et au Big Data, la recommandation individualisée de destinations, d’activités, d’hébergements pourrait être le prochain levier de croissance du tourisme.
YOODx #4 Recherche vocale et expérience utilisateur
14 décembre 2017
La recherche vocale connaît un véritable essor grâce aux assistants vocaux domestiques. Quels sont les usages et les impacts sur l’expérience client.
YOODx #3 Les Progressives Web Apps
14 décembre 2017
Comment combiner la fidélisation offerte par les applications mobiles et la légèreté des sites web responsive ? C’est ce que proposent les Progressive Web Apps (PWA).
YOODx #2 Mobile first ?
14 décembre 2017
Le mobile est désormais dominant dans les interactions digitales avec les voyageurs. Quelles conséquences, quels impacts sur vos projets digitaux ? Comment penser son écosystème web pour le multi-device ?
YOODx #1 Le parcours client du voyageur, tendances & opportunités
14 décembre 2017
Le digital et la mobilité transforment fortement le marché du tourisme. Une étude Google met en lumière les usages et le parcours client dans le tourisme, et nous permet d’identifier les opportunités d’acquisition, de transformation et de fidélisation.
M4 – Fais-le toi-même ! Le multimédia
9 décembre 2017
Geek, bidouilleur … Le numérique offre de nombreuses possibilités d’être autonome dans la production et la diffusion de ses contenus multimédia. Filmer avec un drone, une Gopro, faire du 360°, de la réalité virtuelle, du live, des stories… hummm… J’y vais ou je n’y vais pas ? #FLTM Par quoi puis-je commencer ? Quel est […]
E3 – La révolution des groupements hôteliers volontaires
8 décembre 2017
Face à l’innovation apportée par les chaines hôtelières et les distributeurs, les groupements hôteliers volontaires s’emploient quotidiennement à créer de la valeur ajoutée pour leurs adhérents. Indépendants, le défi est corsé pour trouver sa place sur un marché hyper concurrentiel. Hôteliers, quelle stratégie développer pour préserver votre indépendance ? Quel positionnement pour les groupements volontaires […]