Customer Alliance

Stand n°12

Votre partenaire pour une gestion à 360° de votre réputation en ligne

Depuis 2009, Customer Alliance propose aux professionnels de l’hôtellerie une gestion à 360° de leur réputation en ligne à travers la collecte, l’analyse, la redistribution et l’intégration de leurs avis clients. Grâce à son outil Review Analytics, l’entreprise offre aux hôteliers et aux restaurateurs la possibilité de gérer de manière efficace leurs avis clients et de récolter les statistiques essentielles qui en découlent avec un investissement en temps minimum.

En Allemagne, Customer Alliance est leader sur le marché du management de la réputation en ligne des hôtels. Depuis sa création, plus de 4.200 hôtels dans 35 pays différents font confiance aux logiciels proposés par l’entreprise. Son équipe internationale composée de plus de 120 employés a acquis une profonde expérience dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie à travers le travail effectué ces cinq dernières années. Customer Alliance comprend les challenges rencontrés par les professionnels de l’hôtellerie, et les aide au quotidien à gagner du temps et à économiser de l’argent.

Récompenses:

– Partenaire officiel de la German Hotel Association (IHA) pour le Review Management
– Partenaire de la Chambre Économique Fédérale Autrichienne (WKÖ)
– Gagnant de la German Silicon Valley Accelerator
– 2nd place au VIR Online Competition dans la catégorie “Startup“

Références : Esprit de France, Dorint Hotels & Resorts, Victor’s Residenz-Hotels, Schick Hotels Wien