#CMonTheBeach – RDV des CM du Tourisme

#CMonTheBeach c’est le rendez-vous des Community Manager pour :

  • Rester connecté sur les dernières tendances CM
  • Échanger sur les bonnes pratiques
  • Elargir son réseau autour du CM dans le tourisme
  • Se former pour progresser
  • Une recette en « 4C », concoctée par id-rezo et la FROTSI PACA :

  • Co-création
  • Collaboratif
  • Convivialité
  • Cool attitude
  • VOTRE PROGRAMME

    9h – 9h30 : Accueil café & connexion IRL
    9h45 – 10h30 : 7 à 10 ateliers en mode participatif (en fonction du nombre d’inscrits)
    En amont de #VEM8, les inscrits votent pour choisir 7 à 10 ateliers parmi les 15 suivants.
    Chaque atelier doit générer un document de synthèse qui sera diffusé à l’ensemble de participants de ce premier « CM on the Beach ».

    Ateliers « Bonnes pratiques »

    Vous travaillez sur l’identification des bonnes pratiques et des méthodes performantes

    1. Réussir mon concours sur les réseaux sociaux
    Les meilleurs concepts, les bons outils, les bonnes pratiques…
    > Production : Top 10 des bonnes pratiques

    2. Le maillage multicanal de ses contenus
    Créer ses scénarios types de production et diffusion de contenu
    > Production : Un mode d’emploi en X étapes

    3. Réussir l’intégration du Community Manager dans sa structure
    Comment valoriser la place du Community Manager dans sa structure pour plus de liberté dans son organisation au quotidien et davantage de synergie et de reconnaissance en interne
    > Production : Top 10 des astuces qui permettent de reconnaître l’importance d’un CM

    4. Les meilleurs indicateurs de Community Management
    Identifier les indicateurs les plus performants pour s’évaluer et communiquer
    > Production : Top 10 des meilleurs indicateurs CM

    5. L’avènement des stories sur Snapchat et Instagram
    Comment et dans quelles circonstance créer des stories pour valoriser sa destination ou son établissement
    > Production : Top 10 des bonnes pratiques

    6. Les meilleurs formats et paramétrages des Ads Facebook.
    Comment optimiser ses publicités sur Facebook en fonction de ses objectifs
    > Production : Top 5 des meilleurs formats et des bonnes pratiques associées

    7. Les recettes d’une bonne campagne sur les réseaux sociaux.
    Comment construire une campagne multicanal performante sur les réseaux sociaux.
    > Production : Un mode d’emploi en X étapes.

    8. Construire un « persona » pour optimiser son contenu social
    Comment construire et se servir d’un personnage fictif pour des contenus pertinents
    > Production : Un mode d’emploi en X étapes avec une fiche « persona »

    9. Organiser un comité éditorial performant
    Comment organiser au mieux un comité éditorial dans sa structure
    > Production : les 10 ingrédients clés d’un Comité éditoriale performant

    Les Ateliers « Battle »

    Vous défendez un outil, une méthode, un usage… et surtout vous argumentez :

    10. Les retours d’expériences d’outils de veille
    > Production : fiches de synthèse par outil argumenté

    11. Les retours d’expériences d’outils de publication
    > Production : fiches de synthèse par outil argumenté

    Les Ateliers “Cas pratique”

    Vous travaillez sur des cas pratiques pour optimiser la performance sociale :

    12. J’optimise mon post en décryptant mes échecs
    Optimiser 3 posts qui n’ont pas engagés malgré l’intérêt du sujet.
    > Production : 3 posts avant/après

    13. J’optimise la publication d’un sujet peu engageant ou contraignant.
    Optimiser un ou plusieurs posts sur un sujet difficile (report ouverture d’une station de ski, message contraignant de la mairie…).
    > Production : un ou plusieurs posts par sujet expliqués.

    14. Je partage ma meilleure campagne 2.0
    J’ai assuré grave sur une campagne, je partage…
    > Production : descriptifs de campagnes réussies.

    15. Les meilleurs exemples de curation et de crowdsourcing touristique
    Comment utiliser les contenus des autres pour sa promotion
    Les inscrits viennent avec 1 ou 2 exemples les présentent, échangent et sélectionnent les meilleurs
    > Production : Top 10 des meilleurs exemples.

    10h30 – 10h45 Pause connexion IRL

    10h45 – 11h30 Interview on the Beach
    3 Top Community Managers passés au crible de l’interview vérité… décalé !

    11h30 – 12h00 Restitution des ateliers du matin
    Une sélection des synthèses…

    Attention nombre de places limité à 200 participants !

    Les Ateliers #CMontheBeach du programme officiel

    14h – 15h : 2 ateliers au choix

    C1 – Le Community Management des lieux patrimoniaux

    Le Community management autour du patrimoine culturel est un enjeu majeur de sa promotion. Les expériences sont nombreuses et créatives : mise en scène historique, personnages fictifs, crowdsourcing… Elles mobilisent les communautés du virtuel au réel intégrant aussi du gaming multicanal…

    • Comment animer ses communautés autour du patrimoine culturel
    • Quelles sont les expériences réussies et pourquoi ?
    • Comment intégrer un storytelling historique dans son contenu ?

    I2 – Le best practice des ambassadeurs de destination

    Les ambassadeurs de destination apportent leur expertise locale, créent du contenu, génèrent de la viralité et de la visibilité pour faire rayonner votre territoire sur mille facettes. Mais pour être efficace une stratégie d’animation s’impose…

    • Quel intérêt de créer et d’animer un réseau d’ambassadeurs locaux ?
    • Comment s’y prendre pour les motiver avec efficacité ?
    • Quels sont les meilleurs exemples d’animation d’ambassadeurs locaux ?
    • Quel traitement numérique effectuer ?

    16h – 17h : 2 ateliers au choix

    M9 – Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs ?

    Les influenceurs deviennent une composante essentielle d’un marketing touristique centré sur l’humain. Ils apportent une audience ciblée, forte, avec un contenu personnifié qui peut faire rayonner les destinations et leurs établissements.

    • Comment faire le tri et séduire le bon influenceur pro ou amateur ?
    • Quelles négociations et contractualisations avec lui ?
    • Comment optimiser la visibilité de son contenu sur de multiples supports ?
    • Comment évaluer sa prestation ?

    M7 – Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi

    Avec Facebook et Périscope la fonction « live-streaming» se démocratise et surtout se professionnalise pour promouvoir une destination ou un établissement. Si l’improvisation marche encore, programmer du live régulier demande méthode et organisation pour générer de l’engagement.

    • Le « Live- streaming » ça marche comment ?
    • Comment s’organiser pour réussir sa session ?
    • Quel matériel utiliser ?
    • Comment promouvoir son live pour générer de l’engagement ?

    Ils seront présents !